הרעיון התחיל משאלה פשוטה.
למה בעלי עסקים עדיין מבזבזים כל כך הרבה זמן על דברים שמערכת יכולה לעשות בשבילם?
אני אבי, המייסד של BOD AI.
הרעיון ל־BOD AI לא התחיל מתוכנית להקים חברת טכנולוגיה. הוא התחיל מהסתכלות על הדרך שבה עסקים עובדים ביום־יום.
ראיתי בעלי עסקים שמנסים להספיק הכול בעצמם. הטלפון מצלצל בזמן שהם עם לקוח, הודעות מחכות לתשובה, פרטים עוברים מאדם לאדם, צריך לחזור ללקוחות, לקבוע תורים, לשלוח הצעות ולעקוב אחרי דברים שכבר היו אמורים להתבצע.
וכל זה קורה במקביל לעבודה שבאמת מכניסה כסף לעסק.
ככל שנכנסתי עמוק יותר לעולם ה־AI והאוטומציה, הבנתי שהבעיה היא לא שחסרים כלים. להפך — יש היום המון כלים.
הבעיה היא שרוב בעלי העסקים לא צריכים עוד כלי. הם צריכים שמישהו יבין איך העסק שלהם עובד ויבנה עבורם מערכת שמתאימה אליו.
מכאן נולד הרעיון של BOD — Bot On Demand.
לא לקחת מערכת מוכנה ולנסות להתאים אליה את העסק, אלא לעשות בדיוק את ההפך: להבין קודם את העסק, לזהות את העבודה שחוזרת על עצמה, ורק אז לבנות את המערכת.
מה אנחנו בונים
BOD AI בונה מערכות אוטומציה, צ'אטבוטים וסוכני AI בהתאם לצרכים ולתהליכים של כל עסק.
מערכת יכולה לקבל פנייה חדשה, לאסוף פרטים, לענות על שאלות, לתאם, להעביר מידע לעובד המתאים, לבצע מעקב ולעבוד גם בשעות שבהן בעל העסק עסוק או שהעסק כבר סגור.
אבל הטכנולוגיה היא לא המטרה. המטרה היא שבעל העסק יתעסק פחות בעבודה שחוזרת על עצמה ויותר בדברים שבאמת צריכים אותו.
למה אין פתרון אחד שמתאים לכולם?
מוסך לא עובד כמו חברת שירות. חברת שירות לא עובדת כמו מחסן לוגיסטי, ומשרד עם עשרים עובדים לא מתנהל כמו עסק של אדם אחד. לכל עסק יש לקוחות אחרים, עובדים אחרים ותהליך עבודה אחר. לכן גם המערכת צריכה להיות אחרת.
העקרונות שמובילים אותנו.
פשוט ללקוח
לא לחשוף את המורכבות של העסק בפני מי שרק רוצה לקבל שירות.
שימושי לצוות
לאסוף מידע שאפשר לפעול עליו, לא לייצר עוד התראה.
אדם במקום הנכון
להשתמש באוטומציה כדי לפנות זמן לשיקול דעת, שירות וקשר אנושי.
איפה העסק שלך מבזבז היום זמן, כסף או פניות?
אם אפשר לטפל בזה בצורה חכמה יותר — משם מתחילים לבנות.
דברו איתנו